Importer vos données
Transférez vos clients et votre centre d'aide à partir de vos outils actuels.
10 articles
- How to find your Intercom access tokenEnglish
- Comment passer de HubSpot à Alori?Ouvrez Importer des données, cliquez sur Commencer sur HubSpot, connectez-le, vérifiez ce qui est transféré, essayez un échantillon, puis cliquez sur Tout importer.
- Comment faire l'essai d'un échantillon d'abord, ou annuler une importation?Cliquez sur Importer l'échantillon pour transférer quelques contacts d'abord. Annuler l'échantillon ou Annuler toute l'importation retire ce qui a été importé; le travail de votre équipe reste.
- Qu'est-ce qui n'est pas transféré depuis HubSpot?Les courriels marketing, les statistiques web, les listes, les séquences et l'historique des propriétés restent dans HubSpot. Les fiches qui n'ont pas pu être transférées sont listées avec la raison.
- Comment importer ma configuration téléphonique et mes enregistrements Aircall?Dans Importer des données, cliquez sur Commencer pour Aircall, collez votre identifiant et votre jeton d'API, lisez votre configuration, répondez aux vérifications, puis cliquez sur Activer.
- Comment importer mon centre d'aide Intercom?Dans Importer des données, cliquez sur Commencer sur Intercom, collez votre jeton d'accès, cliquez sur Connecter Intercom, puis sur Importer. Vos articles s'en vont dans votre Centre d'aide.
- Comment importer des tâches à partir d'Excel ou d'un fichier CSV?Sur la page Tâches, cliquez sur Importer et choisissez votre fichier Excel ou CSV. Alori trouve de lui-même les titres, les dates, les personnes et les statuts.
- Comment coller une liste de clients dans Alori?Ouvrez Demander à Alori, écrivez « Ajoutez ces clients : » et collez votre liste, même si elle est en désordre. Alori les ajoute immédiatement, avec l'option d'annuler.
- Comment importer des données avec l'API?Dans Importer des données, cliquez sur Commencer sous API, puis sur Nouvelle clé. Copiez la clé une fois et envoyez les enregistrements à partir d'un script. Chaque importation peut être annulée.
- Comment supprimer toutes les données importées et recommencer à zéro?Sur votre page d'importation HubSpot, cliquez sur Supprimer toutes les données, puis sur Continuer et sur Oui, tout supprimer. C'est irréversible. Votre équipe et vos paramètres sont conservés.