Comment importer ce que ChatGPT ou Claude sait sur mon entreprise?

Dans Importer des données, cliquez sur Commencer sur Claude ou ChatGPT, envoyez-lui la question qu'Alori rédige pour vous, collez sa réponse, puis cliquez sur Ajouter à la mémoire.

Mis à jour le 23 octobre 2026

Ouvrez Importer des données, cliquez sur Commencer sur Claude ou ChatGPT, et envoyez-lui la question qu'Alori a déjà rédigée. Collez ensuite sa réponse et cliquez sur Ajouter à la mémoire. Tout ce qu'il savait sur votre entreprise (services, prix, politiques, fournisseurs, équipe) va dans Mémoire de l'entreprise, où Alori et l'assistant de votre équipe l'utilisent.

Aussi appelé : import memory, ChatGPT memory, Claude memory, AI memory, importer la mémoire, mémoire de ChatGPT, mémoire de Claude

Étape 1 : Choisir Claude ou ChatGPT

Dans le menu latéral, cliquez sur Importer des données. Sous Où sont vos données aujourd'hui, cliquez sur Commencer sur Claude ou ChatGPT, selon celui que vous utilisez pour votre entreprise. Vous pouvez aussi commencer dans Mémoire de l'entreprise : cliquez sur Importer depuis Claude ou Importer depuis ChatGPT en haut.

Cliquez sur : Importer des données › Commencer

Les fiches Claude et ChatGPT dans Importer des données

Étape 2 : Demander à Claude ou ChatGPT

La page Importer depuis Claude (ou Importer depuis ChatGPT) affiche une question qu'Alori a rédigée pour vous, avec le nom de votre entreprise. Elle demande ce que votre IA sait de votre entreprise, un court fait par ligne, sans les mots de passe, les codes de porte ou d'alarme, les numéros de carte et tout ce qui touche un seul client. Cliquez sur Ouvrir Claude (ou Ouvrir ChatGPT) : il s'ouvre avec la question déjà écrite. Utilisez le compte de votre entreprise, puis envoyez-la. Vous préférez la coller vous-même? Cliquez sur Copier la question.

Cliquez sur : Ouvrir Claude › envoyez la question dans Claude

L'étape Demander à Claude avec la question et Ouvrir Claude

Étape 3 : Coller la réponse

Quand la réponse est prête, copiez-la au complet. De retour dans Alori, cliquez sur J'ai la réponse si la boîte n'est pas encore ouverte, et collez-la dans Coller la réponse de Claude. Les titres et les listes gardent leur forme. Cliquez ensuite sur Ajouter à la mémoire.

Cliquez sur : J'ai la réponse › Ajouter à la mémoire

La réponse collée, avec Ajouter à la mémoire

Étape 4 : Voir les faits dans Mémoire de l'entreprise

Alori vous amène dans Mémoire de l'entreprise et affiche « Ajout des faits à votre mémoire ». Les nouveaux faits apparaissent en une minute ou deux, classés par sujet, chacun marqué Importée depuis Claude (ou Importée depuis ChatGPT). Corrigez un fait avec le crayon, retirez-en un avec la corbeille, et désactivez Les clients peuvent savoir pour ce que vos clients ne devraient pas entendre.

Cliquez sur : Mémoire de l'entreprise

Des faits dans Mémoire de l'entreprise, marqués Importée depuis Claude

Bon à savoir

  • L'importation est gratuite : elle n'utilise aucun crédit.

  • Les faits qu'Alori connaît déjà ne sont pas ajoutés deux fois. Un fait plus récent peut remplacer un fait plus ancien qu'il contredit.

  • Recommencez quand vous voulez à partir de Mémoire de l'entreprise, par exemple avec l'autre assistant.

  • Une réponse très longue est coupée : « Cette réponse est trop longue : seule la première partie a été gardée. » Ajoutez-la, puis revenez coller le reste.

Si ça ne fonctionne pas

  • Le bouton Ajouter à la mémoire reste gris. La réponse est trop courte. Collez toute la réponse.

  • « Ça n'a pas marché. Réessayez. » Cliquez de nouveau sur Ajouter à la mémoire.

  • Claude ou ChatGPT dit qu'il ne connaît pas votre entreprise. Sa mémoire est vide dans ce compte. Essayez le compte que vous utilisez pour le travail, ou parlez de votre entreprise à Alori dans Mémoire de l'entreprise avec Ajouter une info.

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