Que signifie le statut du transfert de mon numéro?

Sous Système téléphonique › Numéros › Transferts, chaque transfert affiche où il en est, de En attente de signature à Terminé. Cliquez sur Vérifier maintenant pour obtenir les dernières nouvelles.

Mis à jour le 22 octobre 2026

Chaque transfert de numéro affiche un statut sous Transferts, dans Système téléphonique › Numéros. Il vous indique ce que le transfert attend, de En attente de signature à Terminé. Alori vérifie tous les jours, et Vérifier maintenant vérifie immédiatement.

Aussi appelé : port status, transfer status, porting progress, number move, statut du transfert, portabilité en cours, état du transfert

Étape 1 : Trouvez votre transfert

Cliquez sur Système téléphonique, puis sur Numéros. Faites défiler jusqu'à Transferts. Chaque transfert affiche son statut, la date pour laquelle il est Prévu pour, et ses numéros.

Cliquez : Système téléphonique › Numéros › Transferts

Étape 2 : Lisez le statut

  • En attente de signature : le signataire n'a pas encore signé. Cliquez sur Signer l'autorisation, ou vérifiez le courriel du signataire.

  • En révision : les fournisseurs vérifient la demande. Rien à faire.

  • En cours : le transfert est en cours. Rien à faire.

  • Action requise : « Le fournisseur demande une modification. Vérifiez le courriel du signataire ou répondez à notre équipe. »

  • Avec notre équipe : ces numéros sont sur un autre compte Twilio. Notre équipe a demandé à Twilio de les transférer et vous enverra un courriel.

  • Terminé : le transfert est terminé. Chaque numéro affiche Arrivé.

  • Annulé ou Expiré : le transfert s'est arrêté. Démarrez-en un nouveau si vous le désirez toujours.

Étape 3 : Vérifiez les nouvelles

Cliquez sur Vérifier maintenant sur un transfert encore en cours pour obtenir les dernières nouvelles des fournisseurs.

Cliquez : Vérifier maintenant

Avant d'envoyer : ce que signifie chaque badge de numéro

  • Peut être transféré : il est transféré par l'entremise d'Alori.

  • Déjà sur Twilio : notre équipe le transfère avec le soutien de Twilio : notre équipe s'en occupe.

  • Déjà dans Alori : c'est déjà l'un de vos numéros.

  • Notre équipe transfère celui-ci manuellement : il n'est pas envoyé avec cette demande. Contactez le soutien pour le transférer.

  • Ne peut pas être transféré vers Alori : ce numéro ne peut pas être transféré.

  • Impossible de vérifier. Réessayez. : vérifiez à nouveau dans un instant.

Bon à savoir

  • Un numéro qui arrive s'affiche dans votre liste de numéros et reçoit des appels. Donnez-lui un Nom et un Flux d'appels à cet endroit.

  • Conservez votre ancien fournisseur jusqu'à ce que le transfert affiche Terminé.

Si cela ne fonctionne pas

  • Un numéro affiche une raison en rouge. Le fournisseur l'a refusé. Corrigez ce qui est indiqué ou contactez le soutien.

  • « Cela n'a pas fonctionné. Réessayez. » après Vérifier maintenant. Attendez un moment et cliquez à nouveau.

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