Comment voir les résultats de ma campagne?
Ouvrez la campagne dans Campagnes : vous verrez combien de personnes l'ont reçue, l'ont ouverte et ont cliqué, qui s'est désabonné, la version gagnante du test A/B et l'activité de chaque personne.
Cliquez sur Campagnes, puis cliquez sur une campagne envoyée. Vous voyez à combien de personnes elle a été Livrée, combien l'ont Ouverte et ont Cliqué, qui s'est Désabonné, et ce que chaque personne a fait. De là, vous pouvez la renvoyer aux personnes qui ne l'ont pas ouverte.
Aussi appelé : rapport de campagne, taux d'ouverture, taux de clics, statistiques, résultats de campagne, taux d'ouverture
Étape 1 : Ouvrir la campagne
Cliquez sur Campagnes dans le menu de gauche, puis sur la campagne. Les chiffres en haut se remplissent à mesure que les gens ouvrent et cliquent. Avec un test A/B, Test A/B affiche les deux objets et le Gagnant : celui que le plus grand nombre de personnes a ouvert, et qui a été envoyé à tout le reste. Sous Personnes, choisissez Ouvert, Cliqué, Non ouvert, Rebondi ou Désabonné pour voir qui a fait quoi. Cliquez sur une personne pour ouvrir sa fiche client.
Cliquez sur : Campagnes › la campagne › Personnes › Non ouvert
Étape 2 : Renvoyer aux personnes qui n'ont pas ouvert
Un jour après l'envoi, cliquez sur Renvoyer aux personnes qui n'ont pas ouvert. Alori crée un nouveau brouillon avec le même courriel et un nouvel objet, uniquement pour ces personnes. Relisez-le, puis cliquez sur Envoyer maintenant. C'est plus efficace quelques jours après le premier envoi.
Cliquez sur : Renvoyer aux personnes qui n'ont pas ouvert › Envoyer maintenant
Si ça ne fonctionne pas
Arrêté automatiquement : trop de courriels ont rebondi. : certaines adresses sont désuètes. Corrigez-les ou supprimez-les dans les fiches clients, puis cliquez sur Reprendre l'envoi.
Arrêté automatiquement : des personnes l'ont signalé comme pourriel. : vérifiez vos destinataires avant de cliquer sur Reprendre l'envoi.
Arrêté : vous n'avez plus de crédits. : ajoutez des crédits, puis cliquez sur Reprendre l'envoi.
Aucune ouverture pour l'instant : certaines applications de messagerie masquent les ouvertures. Les clics sont toujours comptabilisés.