Comment envoyer des messages d'autres apps vers le clavardage?
Ouvrez un canal, cliquez sur Options du canal, puis Recevoir des messages d'autres apps. Créez un lien, collez-le dans l'autre app : ce qu'elle envoie arrive dans le canal.
Ouvrez un canal dans le Clavardage, cliquez sur Options du canal, puis sur Recevoir des messages d'autres apps. Cliquez sur Créer un lien : il est copié pour vous. Collez-le dans l'autre app, et tout ce qu'elle envoie arrive dans le canal.
Aussi appelé : webhook, webhook entrant, intégration, connecter une app, notifications d'une autre app, Zapier vers le clavardage, alertes dans un canal, alertes Sentry, alertes d'erreur, Team chat, incoming webhook, integration, get messages from other apps
Utilisez-le pour tout regrouper au même endroit : les nouveaux prospects du formulaire de votre site, les commandes de votre boutique en ligne, les alertes d'un outil de surveillance, ou une étape Zapier ou Make.
Étape 1 : Ouvrir les options du canal
Ouvrez le canal où les messages doivent arriver, par exemple un canal #prospects ou #alertes. Cliquez sur le bouton Options du canal (les trois points en haut), puis sur Recevoir des messages d'autres apps.
Cliquez : Clavardage › votre canal › Options du canal › Recevoir des messages d'autres apps
Étape 2 : Créer un lien
Cliquez sur Créer un lien. Le lien est copié pour vous, et il reste dans cette fenêtre avec un bouton pour le copier. Il est sur l'adresse de votre app, comme https://votre-entreprise.alori.dev/hook/….
Cliquez : Créer un lien
Étape 3 : Coller le lien dans l'autre app
Dans l'autre app, trouvez où elle demande une adresse de webhook et collez le lien. Si l'app sait déjà envoyer vers Slack ou Discord, choisissez cette option : le lien marche de la même façon. Les messages arrivent sous le nom que l'app envoie, ou « App ».
Depuis Sentry : dans Sentry, ouvrez Settings › Integrations › WebHooks, activez-le pour votre projet et collez le lien sous Callback URLs. Ensuite, dans une règle d'alerte, ajoutez l'action Send a notification via WebHooks. Chaque alerte arrive avec le titre de l'erreur, son lien vers Sentry et l'endroit où elle est survenue. L'adresse de webhook d'une intégration interne Sentry marche aussi.
Pour un développeur : envoyez un POST avec du JSON comme {"text": "Nouveau prospect : Marie Gagnon"}. Les champs text, attachments et blocks de Slack, content et embeds de Discord, les alertes de Sentry, et username (le nom pour ce message-là) marchent tous. @channel avertit tout le monde dans le canal. Un lien peut envoyer jusqu'à 60 messages par minute.
Étape 4 : Supprimer un lien
Ouvrez Recevoir des messages d'autres apps à nouveau et cliquez sur l'icône de corbeille à côté du lien. Il cesse de fonctionner tout de suite. Les messages déjà reçus restent dans le canal. La personne qui a créé le lien, celle qui a créé le canal et les admins peuvent le supprimer.
Cliquez : Options du canal › Recevoir des messages d'autres apps › icône de corbeille
Si ça ne marche pas
Je ne vois pas Recevoir des messages d'autres apps. L'option n'est pas offerte dans les messages privés, les canaux archivés ni pour les invités. Ouvrez un canal où vous pouvez écrire.
« Ce canal a autant de liens qu'il peut en avoir (10). » Supprimez d'abord un lien dont vous ne vous servez plus.
L'autre app répond 404. Le lien a été supprimé ou il est incomplet. Copiez-le à nouveau.
L'autre app répond 410. Le canal est archivé. Désarchivez-le dans Options du canal.
L'autre app répond 429. Elle a envoyé plus de 60 messages en une minute. Ils passent de nouveau la minute suivante.
Rien n'arrive. Vérifiez que l'autre app envoie un POST avec du texte. Un message vide est refusé (400).