Comment enregistrer ou téléverser mon message d'accueil?

Ouvrez Système téléphonique et accédez à l'onglet Sons. Cliquez sur Enregistrer pour utiliser votre propre voix, ou sur Téléverser un fichier MP3 ou WAV. Ensuite, dans Appels, choisissez Faire jouer un fichier audio là où les appelants entendent un message, sélectionnez votre son et cliquez sur Enregistrer.

Aussi appelé : message d'accueil, message de bienvenue, message vocal personnalisé, musique d'attente, fichier audio, message d'accueil, enregistrer mon message, musique d'attente, fichier audio

Étape 1 : Ouvrir Sons

Cliquez sur Système téléphonique, puis sur l'onglet Sons. Il contient vos messages d'accueil, invites de menu, musiques d'attente et messages de boîte vocale.

Cliquez sur : Système téléphonique › Sons

Étape 2 : Enregistrer ou téléverser

Pour enregistrer, cliquez sur Enregistrer, autorisez votre microphone, parlez, puis cliquez sur Arrêter. Le fichier est enregistré sous le nom « Enregistrement 1 ». Pour utiliser un fichier, cliquez sur Téléverser et choisissez un fichier MP3 ou WAV d'au plus 10 Mo. Cliquez sur le nom d'un son pour le renommer, et appuyez sur lecture pour l'écouter.

Cliquez sur : Enregistrer › Arrêter, ou Téléverser

Étape 3 : L'utiliser dans vos appels

Allez dans Appels et cliquez sur Modifier le fonctionnement des appels. Sous Dire bonjour d'abord (ou le menu téléphonique, le message de fermeture, ou Si personne ne répond), remplacez Les appelants entendent de Lire un texte à Faire jouer un fichier audio, puis sélectionnez votre son.

Cliquez sur : Appels › Modifier le fonctionnement des appels › Faire jouer un fichier audio › Choisir un fichier audio

Étape 4 : Enregistrer

Cliquez sur Enregistrer au bas de la page. La mention Enregistré apparaît. Appelez votre numéro pour l'écouter.

Cliquez sur : Enregistrer

Bon à savoir

• Aucun enregistrement? Conservez Lire un texte : Alori lit votre texte à voix haute aux appelants.

• Les sons s'affichent comme Téléversé, Enregistré, Prononcé ou Importé.

Si ça ne fonctionne pas

• « Autorisez le microphone pour enregistrer. » Votre navigateur a bloqué le microphone. Autorisez-le dans les paramètres de site de votre navigateur, puis cliquez à nouveau sur Enregistrer.

• « Ce fichier n'est pas un fichier audio ou il dépasse 10 Mo. » Utilisez un fichier MP3 ou WAV de moins de 10 Mo.

• « Ajoutez d'abord un fichier audio dans l'onglet Audio. » Vous n'avez pas encore de son. Ajoutez-en un dans l'onglet Sons.

• « Utilisé dans … Modifiez d'abord ces étapes. » Vous supprimez un son que vos appels font encore jouer. Choisissez-en d'abord un autre à cet endroit.

Liens connexes

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