Comment assigner une tâche, l'accepter ou indiquer « Pas possible »?
Choisissez un collègue dans le champ Responsable de la tâche. Il reçoit un avis et clique sur Accepter, ou sur Pas possible pour vous la renvoyer avec une raison.
Ouvrez la tâche et choisissez un collègue dans Responsable. Il reçoit un avis indiquant que vous lui avez confié la tâche. Sur la tâche, il clique sur Accepter, ou sur Pas possible pour vous la renvoyer avec une raison.
Aussi appelé : confier une tâche, déléguer, assigner à un collègue, refuser une tâche, refuser, assigner une tâche, déléguer, accepter, pas possible
Étape 1 : Confier la tâche à un collègue
Ouvrez la tâche à partir de Tâches. Dans le panneau de droite, choisissez la personne dans Responsable. L'enregistrement est immédiat. Lorsque vous ajoutez une tâche, vous pouvez aussi taper @ et son prénom, comme « @Tom ».
Cliquez sur : Tâches › la tâche › Responsable
Étape 2 : Accepter une tâche qui vous a été confiée
Quand quelqu'un vous confie une tâche, vous recevez une notification. Ouvrez la tâche : en haut, vous voyez « … vous a confié cette tâche. » Cliquez sur Accepter. Vous voyez Tâche acceptée.
Cliquez sur : Accepter
Étape 3 : Ou indiquer que vous ne pouvez pas la faire
Cliquez sur Pas possible. Sous Pourquoi?, choisissez Pas le temps, Pas ma spécialité, J'ai besoin de plus d'infos, Déjà fait ou Autre. Sous Suggérer une autre date, choisissez un jour si vous le souhaitez. Ajoutez un petit mot pour cette personne (avec Autre, ce mot sert de raison).
Cliquez sur : Pas possible › une raison
Étape 4 : Envoyer votre réponse
Cliquez sur Aviser… avec son nom. La tâche lui est retournée immédiatement, avec votre réponse dans son Activité, et la personne reçoit une notification. Vous voyez Réponse envoyée à….
Cliquez sur : Aviser…
Bon à savoir
Votre réponse est envoyée immédiatement, il n'y a donc pas d'option Annuler après avoir cliqué sur Accepter ou Pas possible.
La tâche retourne à la personne qui vous l'a confiée, ou au propriétaire si personne ne l'a fait.
Le champ Responsable s'affiche lorsque votre équipe compte plus d'une personne.
Dans Toutes, le filtre Responsable affiche les tâches d'une seule personne.
Vous pouvez demander à Ask Alori : « confie la vérification de la fournaise à Tom ».
Si ça ne fonctionne pas
« Seule la personne à qui elle est confiée peut répondre. » Seul le responsable voit Accepter et Pas possible.
« Personne à qui la renvoyer : elle vous appartient. » Vous vous l'êtes attribuée vous-même, ou vous êtes le propriétaire. Modifiez plutôt le Responsable.
Un collègue n'est pas dans la liste. Invitez-le d'abord dans votre équipe.