Comment traduire mes articles?

Demandez à Alori dans le clavardage : « Traduis l'article "Comment réserver une visite?" en français. » Alori rédige la version dans l'autre langue, la lie à l'originale et la met en ligne lorsque l'originale est en ligne. Votre centre d'aide affiche ensuite un sélecteur English / Français.

Aussi appelé : French version, English version, bilingual, language, traduire, version française, version anglaise, bilingue, langue

Étape 1 : Demandez à Alori de traduire

Dans le clavardage de votre espace de travail (ou Demander à Alori dans votre CRM), demandez l'article et la langue : « Traduis "Comment réserver une visite?" en français. » Pour en faire plusieurs d'un coup : « Traduis tous mes articles d'aide en anglais. »

Cliquez : le clavardage › écrivez › envoyez

Étape 2 : Vérifiez la nouvelle version

Alori vous indique que c'est fait, avec l'adresse du nouvel article. Ouvrez votre centre d'aide dans l'aperçu et choisissez l'autre langue pour le lire. Pour corriger un mot, ouvrez-le et cliquez sur Modifier l'article.

Cliquez : Centre d'aide des clients › Français

Étape 3 : Traduisez à nouveau après une modification

Lorsque vous modifiez l'original, la traduction ne change pas toute seule. Demandez à Alori : « Mets à jour la version française de "Comment réserver une visite?". » Il le rédige à nouveau à partir de l'original, à la même adresse.

Cliquez : le clavardage › écrivez › envoyez

Bon à savoir

• Les collections se traduisent d'elles-mêmes. Chaque collection est rédigée dans toutes les langues de votre application dès que vous la créez ou la renommez.

• Les visiteurs voient leur langue. Sans langue dans l'adresse, le centre d'aide s'ouvre dans la langue du navigateur du visiteur lorsqu'il contient des articles dans celle-ci. /help/fr et /help/en permettent d'en choisir une.

• Vous voulez le lire d'abord? Demandez un brouillon : « Traduis-le en français sous forme de brouillon. » Publiez-le ensuite à partir des brouillons en haut de votre centre d'aide.

• Crédits. Chaque traduction utilise des crédits, comme toute IA.

• Les traductions en français sont rédigées en français québécois.

Si cela ne fonctionne pas

• Alori indique que vous n'avez plus de crédits. Ajoutez des crédits, puis refaites la demande.

• Alori indique que la version existe déjà. Demandez-lui plutôt de mettre à jour cette version.

• Le sélecteur ne s'affiche pas. Il apparaît dès qu'il existe des articles dans les deux langues.

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