Comment changer l'apparence du centre d'aide?

Ouvrez le Centre d'aide pour les clients, cliquez sur Paramètres, puis sur Apparence. Choisissez une bannière, une couleur et saisissez un titre et un sous-titre. Chaque choix s'enregistre immédiatement.

Mis à jour le 22 octobre 2026

Ouvrez le Centre d'aide pour les clients dans votre espace de travail, cliquez sur Paramètres, puis sur Apparence. Choisissez une bannière et une couleur, puis écrivez le titre et le sous-titre que vos clients verront dans le haut. Chaque choix s'enregistre immédiatement.

Aussi appelé : design, theme, colors, banner, header, branding, apparence, couleurs, bannière, en-tête

Étape 1 : Ouvrir Apparence

Dans votre espace de travail, ouvrez le projet Centre d'aide pour les clients. Cliquez sur Paramètres dans le haut de l'aperçu. L'onglet Apparence s'ouvre, avec un aperçu de votre bannière dans le haut.

Cliquez : Centre d'aide pour les clients › Paramètres › Apparence

Étape 2 : Choisir une bannière

Sous Bannière, choisissez une scène illustrée (Papier, Aurore, Lever du soleil, Océan, Forêt, Crépuscule ou Brume), Votre couleur ou Votre photo. Pour une photo, cliquez sur Votre photo et choisissez une image PNG, JPEG, GIF ou WebP de moins de 5 Mo. Cliquez sur Changer de photo pour en choisir une autre.

Cliquez : Apparence › Bannière

Étape 3 : Choisir une couleur

Sous Couleur, choisissez la couleur des liens, des fiches et de la bannière Votre couleur. Il s'agit au départ de la couleur de votre entreprise.

Cliquez : Apparence › Couleur

Étape 4 : Écrire le titre et le sous-titre

Saisissez un Titre, comme « Conseils et réponses de l'équipe de Plomberie Riverside », et un Sous-titre, comme « Trouvez des réponses concernant nos services, nos visites et notre facturation. » Ils s'enregistrent dès que vous cliquez en dehors du champ. Laissez le titre vide pour utiliser celui contenant le nom de votre entreprise.

Cliquez : Apparence › Titre

Bon à savoir

Vous verrez « Enregistré. Votre centre d'aide l'affichera dans un instant. » après chaque modification.
L'apparence s'applique à l'ensemble de votre centre d'aide, dans toutes les langues.
Pour modifier le contenu et son ordre, consultez /help/how-do-i-organize-sections-and-order-articles

Si cela ne fonctionne pas

« Cette photo est trop volumineuse. Utilisez-en une de moins de 5 Mo. » Choisissez une photo plus petite.
« Utilisez une photo PNG, JPEG, GIF ou WebP. » Enregistrez votre photo dans l'un de ces formats.
« L'enregistrement a échoué. Réessayez. » Attendez un instant, puis faites de nouveau votre sélection.
Aucun bouton Paramètres. Ouvrez d'abord le projet Centre d'aide pour les clients.