Comment acheter des crédits?

Dans Facturation, cliquez sur Ajouter des crédits, choisissez de 50 à 1 000 crédits et payez par carte sur Stripe. 0,30 $ US par crédit. Les crédits achetés n'expirent jamais.

Mis à jour le 22 octobre 2026

Ouvrez Facturation, cliquez sur Ajouter des crédits, choisissez le nombre de crédits souhaité et payez par carte sur la page sécurisée de Stripe. Chaque crédit coûte 0,30 $ US, et les crédits que vous achetez n'expirent jamais.

Aussi appelé : top up, buy credits, add credits, credit pack, recharge, acheter des crédits, ajouter des crédits, recharger

Étape 1 : Ouvrir Facturation

Cliquez sur vos crédits au bas du menu de gauche, ou ouvrez le menu de votre compte et choisissez Facturation. Vous pouvez aussi cliquer sur Ajouter des crédits sur la bannière qui s'affiche lorsque votre solde de crédits est bas.

Cliquez sur : Crédits restants › Facturation

Étape 2 : Cliquer sur Ajouter des crédits

Sur la carte Crédits, cliquez sur Ajouter des crédits.

Cliquez sur : Facturation › Ajouter des crédits

Étape 3 : Choisir une quantité

Appuyez sur 50, 100, 250, 500 ou 1 000, ou faites glisser le curseur vers n'importe quel montant de 50 à 1 000 par tranches de 50. La fenêtre affiche le prix ainsi que votre Solde après l'achat. Il n'y a pas de rabais de volume : 100 crédits coûtent 30 $, 500 crédits coûtent 150 $, 1 000 crédits coûtent 300 $.

Cliquez sur : Crédits à ajouter › Ajouter [quantité] crédits · [prix]

Étape 4 : Payer sur Stripe

La page sécurisée de Stripe s'ouvre et vous rappelle le nombre de crédits que vous ajoutez. Entrez les renseignements de votre carte et payez. Vous revenez à la page Facturation et voyez Crédits ajoutés. Vos nouveaux crédits sont prêts à être utilisés immédiatement.

Cliquez sur : Ajouter [quantité] crédits · [prix] › Page de paiement de Stripe

Bon à savoir

  • Il s'agit d'un achat unique, pas d'un abonnement.

  • Stripe conserve votre carte, ce qui vous permet d'activer la recharge automatique en un clic plus tard.

  • Vous avez besoin de plus de 1 000 crédits? Faites un nouvel achat ou choisissez un forfait Solo ou Affaires, où chaque crédit coûte moins cher.

Si cela ne fonctionne pas

  • « Nous n'avons pas pu ajouter ces crédits. Réessayez. » La page de paiement ne s'est pas ouverte. Attendez un instant et cliquez à nouveau sur le bouton.

  • « Un problème est survenu. Réessayez. » Vos crédits pourraient ne pas s'afficher immédiatement après le paiement. Actualisez la page Facturation. S'ils ne s'affichent toujours pas, contactez-nous en indiquant la date de votre paiement.

  • Votre carte a été refusée sur la page de Stripe. Stripe y indique la raison. Réessayez avec une autre carte.

  • Vous ne pouvez pas ouvrir Facturation. Enregistrez d'abord votre compte; Facturation nécessite un compte enregistré.

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